Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te surfen gaat u akkoord met ons cookie-beleid. Meer weten over het gebruik van cookies
Ok

Kies een vakantiehuis in de Ardennen

558 huizen
Een vraag? Bel ons!
+32 80 29 24 00
7 dagen / 7 beschikbaar
  • Betalen via Maestro
  • Betalen via Ideal
  • Betalen via Sofort
  • Betalen via Bancontact
  • Betalen via Mastercard
  • Betalen via Visa

Een prioriteit: de kwaliteit

De kwaliteit?

Een centrale waarde voor het team Ardennes-Etape.
Réservez votre location de vacances en toute sécurité
Meer weten

Tot uw dienst

Is er iets niet duidelijk? Wenst u bijkomende informatie?

Onze meertalige klantendienst is zeven dagen per week bereikbaar!
Réservez votre location de vacances en toute sécurité
Meer weten
  • De werkbalk 'Mijn Favorieten' verklaard
    • De werkbalk

      U kunt tijdens het surfen op de website van Ardennes-Etape zo veel vakantiehuizen en activiteiten opslaan als u wilt. Deze nuttige informatie wordt onderaan in de werkbalk bewaard en kunt u op ieder moment oproepen.

      Met de driehoekjes links en rechts kunt u deze werkbalk verkleinen voor een discrete aanwezigheid.

    • De werkbalk

      Log in met uw gebruikersnaam en uw wachtwoord.
      Zo vindt u uw opgeslagen favorieten terug, ongeacht de computer die u gebruikt of waar u zich bevindt.
      Wij hopen dat deze tool u van pas zal komen.

    • Mijn Favoriete Vakantiehuizen

      Op elke beschrijvende pagina van de vakantiewoningen en onder ieder huis in de resultatenlijst van uw zoekopdracht, vindt u een icoon in de vorm van een hartje

    • Mijn Favoriete Vakantiehuizen

      Door op dit icoontje te klikken bewaart u de woning in uw favorieten

    • Mijn Favoriete Vakantiehuizen

      Om de opgeslagen huizen te bekijken, navigeert u met uw muis naar de onderkant van uw scherm. De werkbalk met uw favoriete woningen verschijnt automatisch.

      Uw favoriete vakantiehuizen bevinden zich in de werkbalk onderaan uw scherm

    • Mijn Favoriete Vakantiehuizen

      en in uw persoonlijke pagina Mijn Ardennes-Etape

    • Mijn Favoriete Zoekopdrachten

      Net zoals uw favoriete vakantiehuizen heeft u de mogelijkheid om verschillende zoekopdrachten te bewaren.

      Bovenaan rechts van de resultatenlijst kunt u via het veld 'Mijn zoekopdracht opslaan' uw resultatenlijst een naam geven en deze bewaren.

      U kunt onbeperkt zoekopdrachten opslaan (bv: romantisch weekend, familievakantie...).

    • Mijn Favoriete Zoekopdrachten

      Uw favoriete zoekopdrachten bevinden zich in de werkbalk onderaan uw scherm

    • Mijn Favoriete Zoekopdrachten

      en op uw persoonlijke pagina Mijn Ardennes-Etape.

    • Mijn Favoriete Activiteiten

      Bewaar de toeristische activiteiten die u interesseren in de werkbalk onderaan uw door op het icoon « Hart » (????) te klikken boven de titel van de activiteit. ...

    • Mijn Favoriete Activiteiten

      ... in de werkbalk onderaan uw scherm ...

    • Mijn Favoriete Activiteiten

      ... en op uw persoonlijke pagina Mijn Ardennes-Etape.

    • Mijn Favoriete Activiteiten

      Opgelet! Om toegang te hebben tot al uw favorieten, ongeacht de computer die u op dat moment gebruikt, moet u een account aanmaken op Ardennes-Etape (Privacy policy) of inloggen als u dat al gedaan hebt.

  • Kiezen vakantiehuis
    • Is het vakantiehuis vrij of gereserveerd?

      Geef in de zoekmachine de periode in wanneer u in de Ardennen wenst te verblijven. De resultatenlijst zal enkel de vakantiehuizen tonen die beschikbaar zijn voor die periode.

    • Is het vakantiehuis vrij of gereserveerd?

      Op de beschrijvende pagina van het vakantiehuis kunt u het type en de datum van het verblijf nog wijzigen, om de periode te vinden die het best past.

    • Is het vakantiehuis vrij of gereserveerd?

      Weetje :

      In de bovenste balk bovenaan onze site vindt u een zoekveld getiteld 'Wat zoekt u?'

      Voeg een sleutelwoord in, een referentie van een vakantiehuis, de naam van een stad of een speciaal kenmerk van een woning en klik op het pijltje rechts van dit veld.

      U krijgt een lijst met resultaten te zien die het element van uw zoekopdracht bevat.

    • Is het vakantiehuis vrij of gereserveerd?

      Dit is een doeltreffende en snelle manier om de informatie te vinden die u nodig hebt.

    • Meer informatie over een vakantiehuis...

      In de lijst met zoekresultaten klikt u op de foto van het huis dat u interesseert of op 'Meer info' ...

    • Meer informatie over een vakantiehuis...

      ... voor alle details van het geselecteerde vakantiehuis: foto's, algemene beschrijving ...

    • Meer informatie over een vakantiehuis...

      ... ligging en de indeling van de woning, specifieke kenmerken, ...

    • Meer informatie over een vakantiehuis...

      Op deze plaats vindt u ook heel wat toeristische informatie om uw verblijf goed voor te bereiden.

    • Meer informatie over een vakantiehuis...

      Als uw zoekopdracht te weinig voorstellen oplevert, komt Ardennes-Etape u te hulp. Onder uw eigen zoekopdracht stellen wij u drie alternatieve resultatenlijsten voor die uw wensen het dichtst benaderen.

    • Meer informatie over een vakantiehuis...

      Selecteer in de lijst met resultaten het huis van uw keuze met een simpele muisklik op de foto of op de knop 'Meer info'. U krijgt de beschrijving van het gekozen verblijf te zien.
      U kunt steeds terugkeren naar de lijst met resultaten om andere woningen te bekijken.

      Kleine tip: overloop de beschrijvende fiche volledig. Er staat veel belangrijke informatie op over het huis dat u wenst te reserveren, maar ook inlichtingen die u zullen helpen om uw vakantie voor te bereiden.

    • Meer informatie over een vakantiehuis...

      U kunt gebruik maken van de tool 'Favorieten' door te klikken op 'Toevoegen aan mijn favorieten*' om de vakantiehuizen te bewaren die u het meest bekoren. U kunt ook het resultaat van uw zoekopdracht registreren via 'Mijn zoekopdracht bewaren' bovenaan rechts van de lijst met resultaten

    • Mag ik mijn hond meenemen?

      Ja.

      Selecteer via de zoekmachine de vakantiehuizen waar uw trouwe viervoeter welkom is. U kunt direct zien in welke verblijven 1, 2, 3 of meer honden toegelaten zijn.

    • Mag ik mijn hond meenemen?

      Opgelet! Tijdens de reservering moet u verplicht het aantal honden vermelden en het ras en gewicht van elke hond. Zonder deze informatie kan de eigenaar zijn akkoord niet geven, en kan de reservering niet bevestigd worden.

      Net zoals voor de capaciteit van het huis, is het verplicht om het aantal toegelaten honden nauwgezet te respecteren. Als u dit aantal overschrijdt, zal de eigenaar u de toegang tot het vakantiehuis weigeren.

  • Reserveren, stap voor stap
    • knop 'Reserveren'

      Via de knop 'Reserveren' onder de foto's aan de rechterkant kunt u de reserveringsprocedure van uw toekomstig vakantiehuis aanvatten.

    • Bent u een klant?

      Als u al met Ardennes-Etape op vakantie bent geweest kunt u inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord in. Als u deze vergeten bent, kunt u ons per e-mail contacteren. U krijgt ze dan spoedig opgestuurd.

    • Bent u een nieuwe klant?

      Selecteer 'Nieuwe gebruiker' en maak een profiel aan op onze site. Gelieve uw gegevens nauwkeurig in te vullen. Ze zullen gebruikt worden om alle nuttige informatie voor uw verblijf naar u op te sturen. Opgelet! Wees extra aandachtig als u uw e-mailadres invult.

    • Bent u een nieuwe klant?

      Ardennes-Etape verbindt zich ertoe om uw persoonsgegevens niet door te geven, te verhuren of te verkopen aan derden. Raadpleeg onze regels betreffende de bescherming van het privéleven voor meer informatie.

    • Noodzakelijke informatie

      Gelieve ons de samenstelling van uw groep door te gheven: aantal volwassenen*, aantal adolescenten*, kinderen, baby's en indien nodig de huisdieren*.
      Uw groep mag uit niet meer personen bestaan dan het aantal dat is aangegeven als maximale capaciteit van het vakantiehuis. Baby's, kinderen en volwassenen, iedereen wordt meegeteld.

      *voor bepaalde woningen met bijzondere toelatingsvoorwaarden zal bijkomende informatie gevraagd worden om specifiek aan de bijzondere kenmerken van het huis te voldoen.

    • Noodzakelijke informatie

      In dit luik kunt u een annuleringsverzekering en een huurschadeverzekering afsluiten. Bij een huurprijs hoger dan € 650 is de annuleringsverzekering verplicht. Deze verzekering komt tussen in geval van een annulering, eender welk groepslid de annulering veroorzaakt. Meer weten over onze annuleringsverzekering.

    • Noodzakelijke informatie

      Hebt u een promotiecode? Dan geeft u deze hier in.

    • Noodzakelijke informatie

      Kijk nog een laatste keer na of de doorgegeven informatie correct is en klik op 'Bevestigen'.

    • Bevestiging van de reservering

      Op deze pagina geeft Ardennes-Etape een overzicht van alle informatie over uw reservering.

    • Bevestiging van de reservering

      Lees de algemene verkoopsvoorwaarden en vergeet niet in het bijhorende vakje aan te geven dat u ermee akkoord gaat.
      Klik op 'Bevestigen'

    • Bevestiging van de reservering

      Lees de algemene verkoopsvoorwaarden en vergeet niet in het bijhorende vakje aan te geven dat u ermee akkoord gaat.
      Klik op 'Bevestigen'

    • Samenvatting van de reservering

      Het volgende venster dat opengaat, geeft een overzicht van de samenstelling van uw groep.

    • Samenvatting van de reservering

      Binnen de 24 uur (werkdagen) ontvangt u per e-mail de bevestiging van uw reservering.

      U vindt er alle informatie over uw reservering, de modaliteiten om het voorschot van uw reservering te betalen binnen de vijf dagen en de bijkomende details over uw vakantiehuis in uw persoonlijke pagina Mijn Ardennes-Etape.

    • De betaling?

      De betaling van uw reservering gebeurt in twee keer: eerst het voorschot, daarna het resterende saldo.
      Binnen de vijf dagen vragen wij u een voorschot te storten ten belope van 30 % van het totaalbedrag. We vragen u 8 weken vóór het begin van uw verblijf het resterende saldo te betalen.
      In sommige gevallen is ook de waarborg te betalen aan Ardennes-Etape. In andere gevallen wordt de waarborg persoonlijk overhandigd aan de eigenaar van het vakantiehuis waarin u verblijft.
      De verbruikskosten worden ofwel forfaitair vóór het begin van het verblijf aangerekend of volgens verbruik en marktprijs ná het verblijf. Ardennes-Etape geeft u al deze details in uw persoonlijke pagina 'Mijn Ardennes-Etape'.

    • Hoeveel tijd heb ik om het voorschot te betalen?

      U moet het voorschot betalen binnen de 5 dagen na uw reservering. Als u de betaling niet uitvoert, zal het verblijf vrijgegeven worden en terug online verschijnen. Ardennes-Etape zal u uiteraard een betalingsherinnering sturen, maar het is belangrijk om het voorschot spoedig te betalen. Als u het vergeet, neemt u het risico dat uw verblijf opnieuw beschikbaar wordt voor verhuur en gereserveerd wordt door een andere vakantieganger.

  • Kan ik het vakantiehuis bezoeken alvorens het te reserveren?

    Neen. Om de rust van de vakantiegangers die er verblijven te respecteren, zijn bezoeken niet toegelaten. Ardennes-Etape garandeert u de kwaliteit van de woningen, met het comfortniveau gerangschikt op een schaal van 2 tot 5 sterren. Elke woning wordt door onze medewerkers regelmatig bezocht op basis van de tevredenheidsenquêtes om u de kwaliteit en de conformiteit van de foto's aan de werkelijkheid te garanderen.

  • Kan ik een optie nemen?

    Neen, het nemen van een optie is niet mogelijk. Voor woningen met een grote capaciteit kunt u uitzonderlijk een optie van 48 uur plaatsen. Gelieve hiervoor contact op te nemen met het Contact Center.

  • Wat zijn de standaard verblijfstypes?
    • Week van vrijdag (aankomst tussen 16-18u) tot vrijdag (vertrek voor 10u)
    • Weekend van vrijdag (aankomst tussen 16-18u) tot zondag (vertrek voor 20u)
    • Lang weekend van vrijdag (aankomst tussen 16-18u) tot maandag (vertrek voor 10u)
    • Midweek van maandag (aankomst tussen 16-18u) tot vrijdag (vertrek voor 10u)
    • Twee weken van vrijdag (aankomst tussen 16-18u) tot vrijdag (vertrek voor 10u)

    Opmerking: deze uren gelden voor de meeste vakantiehuizen. Voor sommige huizen (namelijk deze van grote capaciteit) is het echter mogelijk dat deze uren lichtjes aangepast worden (vertrek eerder dan 10u of aankomst later dan 16u). U kunt uw uren van aankomst en vertrek nakijken op uw bevestigingsdocument en in uw persoonlijke pagina 'Mijn Ardennes-Etape'.

  • Kan ik een verblijf met andere vertrek- en aankomsturen dan het standaard verblijf reserveren?

    Naargelang de periode of het seizoen is het inderdaad mogelijk om een op maat gesneden verblijf te reserveren, bijvoorbeeld: 10 dagen, een maand,....

    Contacteer ons. We kijken samen met de huiseigenaar of we aan het speciale verzoek kunnen voldoen.

  • Wat is een 'Last-Minute' verblijf?

    Sommige verblijven worden aangegeven als 'Last-Minutes'. Omdat de begindatum van deze verblijven dichterbij komt, werd de prijs verlaagd. De kortingen worden duidelijk vermeld op de beschrijvende pagina van het vakantiehuis voor de betreffende periode. Het Last-Minute principe wordt niet voor elk verblijf toegepast.

  • Ik wil op het laatste moment een vakantiehuis boeken. Hoe verloopt de betaling?

    Voor een lastminute reservering moet u betalen zodra de reservering bevestigd is, en in één keer het volledige bedrag. Er wordt geen voorschot gevraagd.

    Er zijn verschillende betalingswijzen mogelijk:

    • overschrijving
    • kredietkaart: Mastercard, Visa.

    Als uw vakantie begint binnen de 14 dagen na uw reservering, stuur ons dan uw betalingsbewijs door. Dit kan per mail naar comptabilité@ardennes-etape.com of per fax naar +32 80 29 24 09.

    Opgelet: Ardennes-Etape moet de betaling en het betalingsbewijs (indien het verblijf de dag zelf of zeer kort na de reservering begint) ontvangen hebben, alvorens u de gedetailleerde informatie in verband met uw verblijfplaats door te geven (exact adres, sleutels...).

    Lees de algemene verkoopvoorwaarden

  • Na mijn reservering
    • Wat gebeurt er nadat ik mijn reservering bevestigd heb?

      Ten laatste 24u na uw reservering ontvangt u een bevestigingsmail met de nodige informatie om de betaling van uw reservering uit te voeren per overschrijving of per kredietkaart.

    • Hoe betalen?

      Per overschrijving:

      Het rekeningnummer en het bedrag van het voorschot worden vermeld in de reserveringsbevestiging en op uw persoonlijke pagina Mijn Ardennes-Etape.
      Ardennes-Etape moet het voorschot binnen de vijf dagen ontvangen hebben. Indien niet, dan wordt het verblijf dat u gereserveerd heeft, opnieuw te huur aangeboden.
      Het resterende saldo moet 8 weken voor uw vertrek overgemaakt worden naar Ardennes-Etape.

      Per kredietkaart:

      Enkel de kaarten VISA of MASTERCARD worden aanvaard om Last-Minute-vakanties te boeken.

    • Hoe betalen per kredietkaart?

      De betaling via kredietkaart (Mastercard of Visa) is voorbehouden voor Last-Minute reserveringen.

      1. Klik op 'Inloggen' op de homepage linksboven

    • Hoe betalen per kredietkaart?

      2. Geef uw gebruikersnaam en wachtwoord in.

    • Hoe betalen per kredietkaart?

      3. Klik op de knop 'Betalen' naast de te betalen reservering.

    • Hoe betalen per kredietkaart?

      4. De pagina die op uw scherm verschijnt, geeft de verschillende betalingswijzen weer.
      Klik op 'De betaling uitvoeren' onder de rubriek 'Betalingswijze: via Visa/Mastercard'.

    • Hoe betalen per kredietkaart?

      5.U komt dan uit op de pagina voor betaling via kredietkaart.
      Geef hier in:

      • de naam van de kaarthouder;
      • het nummer van de kredietkaart (zonder spaties);
      • de vervaldatum van de kredietkaart (mm/jj);
      • het controlenummer op de achterkant van uw kredietkaart.
    • Hoe betalen per kredietkaart?

      6. Bevestig

    • Hoe betalen per kredietkaart?

      7. Na enkele minuten kunt u in 'Mijn Ardennes-Etape', 'Reserveringsnummer xxxxx', 'Status' nakijken of uw betaling goed werd uitgevoerd.

  • Wat is de Gids Ardennes-Pass?

    Bij uw reservering bij Ardennes-Etape ontvangt u de Gids Ardennes-Pass. Deze zeer praktische kortinggids biedt u een honderdtal kortingen op niet te missen activiteiten van onze mooie streek, nuttige toeristische informatie en een kaart van de streek. Dit voordeel is exclusief voor klanten van Ardennes-Etape.

  • Hoe ontvang ik mijn Gids Ardennes-Pass?

    U ontvangt uw gids bij uw aankomst in het vakantiehuis. Aarzel niet om ernaar te vragen bij de persoon die u ter plaatse ontvangt.

  • Ik wens mijn verblijf te annuleren.

    We raden u aan om onze algemene verkoopsvoorwaarden goed te lezen alvorens uw verblijf te annuleren, omdat een annulering steeds kosten met zich meebrengt. In onze algemene verkoopsvoorwaarden staat wat u precies moet doen.

  • Voor het vertrek
    • Welk document moet ik meenemen?

      uw 'Verblijfsticket'

    • Welk document moet ik meenemen?

      uw BIC- en IBAN-code om aan de eigenaar te geven voor de terugbetaling van de waarborg, tenzij u een bankrekening heeft in België.

      De BIC- en IBAN-code komen overeen met uw bankgegevens in het Europese formaat. Als u uw BIC- en IBAN-code niet kent, kunt u inlichtingen vragen aan uw bank of ze verkrijgen via de volgende link: www.ibancalculator.com.

    • Hoe krijg ik mijn verblijfsticket?

      Na ontvangst van de totale betaling van uw verblijf ontvangt u per mail het 'Verblijfsticket' en de 'Checklist', waarop de volgende informatie staat:

      • de gegevens van de eigenaar of de contactpersoon;
      • het exacte adres van het vakantiehuis dat u gehuurd heeft;
      • de plaats waar de sleutels van uw vakantieverblijf overhandigd worden;
      • de lijst van zaken die u moet meenemen (in het bijzonder het bedlinnen).
    • Hoe krijg ik mijn verblijfsticket?

      In uw persoonlijke pagina 'Mijn Ardennes-Etape ', kunt u deze documenten ook terugvinden, net als de reisroute om bij uw vakantiehuis te geraken.

    • Waar kan ik de reisroute tot het vakantiehuis vinden?

      In uw persoonlijke pagina 'Mijn Ardennes-Etape', vindt u de reisroute naar uw vakantiehuis.

    • Moet ik lakens meebrengen?

      Het bedlinnen is steeds mee te brengen. U moet meenemen:

      • hoeslakens
      • kussenslopen
      • donsovertrekken of lakens.
      • onderaan in de beschrijving van het vakantiehuis

      op uw persoonlijke pagina 'Mijn Ardennes-Etape'

      Indien dit niet het geval is, wordt de informatie meegegeven op de beschrijvende pagina van het vakantiehuis en in uw persoonlijke pagina 'Mijn Ardennes-Etape'. In bepaalde vakantiehuizen bent u verplicht of is het een optie om bedlinnen en/of handdoeken te huren.

  • Om hoe laat moet ik toekomen?
    • Om hoe laat moet ik toekomen?

      De aankomst is meestal tussen 16u en 18u: u vindt deze informatie op uw 'Verblijfsticket' en in uw persoonlijke pagina 'Mijn Ardennes-Etape'.

    • En als u niet op het afgesproken uur aanwezig kunt zijn...

      Verwittig de contactpersoon ter plaatse en leg samen een nieuw aankomstuur vast.
      U vindt zijn gegevens :

      • op het 'Verblijfsticket' dat u werd toegestuurd per e-mail;
      • op uw persoonlijke pagina 'Mijn Ardennes-Etape'.

      Het is ook deze contactpersoon ter plaatse die u moet verwittigen als u onderweg merkt dat u te laat zal aankomen.

    • En als u niet op het afgesproken uur aanwezig kunt zijn...

      U kunt ook ons Contact Center een seintje geven.

  • Over mijn vakantiehuis:
    • Hoeveel personen mogen er in mijn vakantiehuis verblijven?

      U vindt het aantal personen dat in het huis van uw keuze kan verblijven op de beschrijvende pagina, dit is de maximale capaciteit.

      Vergeet niet om rekening te houden met alle deelnemers van uw groep, wanneer u een woning zoekt. Baby's en jonge kinderen worden net zo goed meegeteld als adolescenten en volwassenen, zelfs al slapen ze in een bed dat u zelf meebrengt.

      Om redenen van brandveiligheid is het streng verboden om de maximale capaciteit van het vakantiehuis te overschrijden.

    • Is er een babybed?

      De aanwezigheid van verzorgingsmateriaal staat vermeld op de beschrijvende pagina van het vakantiehuis dat u gekozen heeft. Als het niet vermeld staat, is het niet aanwezig.

    • In welke mate moet ik rekening houden met de aanwezigheid van onze baby om ons toekomstige vakantiehuis te kiezen?

      Om veiligheidsredenen, meer bepaald in geval van brand, vestigt Ardennes-Etape uw aandacht op het respecteren van de maximale capaciteit van uw toekomstige verblijfplaats.

      Uw baby of klein kindje wordt meegeteld, zelfs al slaapt hij/zij in een bedje dat u zelf meebrengt. Hou bij de keuze van de vakantiewoning dus rekening met diens aanwezigheid.

    • Mag ik mijn huisdier meebrengen?

      Deze informatie wordt vermeld in de beschrijving van de vakantiewoning. In sommige woningen zijn huisdieren verboden, in andere huizen worden ze gratis of mits betaling van een toeslag aanvaard.

      Opgelet: kijk deze informatie goed na op de fiche van het huis alvorens de reservering te finaliseren!

    • Mag ik mijn huisdier meebrengen?

      Legende van de iconen:

      • in dit vakantiehuis is geen enkele hond toegelaten
      • in dit vakantiehuis is 1 hond toegelaten
      • in dit vakantiehuis zijn 2 honden toegelaten
      • in dit vakantiehuis zijn 3 honden toegelaten

      Voor bepaalde huizen zijn huisdieren toegelaten mits akkoord van de eigenaar van de woning. Als dit het geval is, staat deze informatie vermeld in de bijzondere bepalingen van de beschrijvende pagina.

    • Mag ik mijn huisdier meebrengen?

      Hier vragen we u om ons het ras en het gewicht van uw huisdier mee te delen. Uw reservering zal tijdelijk uitgesteld worden, totdat het akkoord van de eigenaar verkregen is.

      Opgelet: als u een huisdier meeneemt, terwijl dit niet toegelaten is, of wanneer het maximale aantal dieren overschreden wordt, kan de toegang tot het vakantiehuis geweigerd worden. De algemene verkoopsvoorwaarden lezen

    • 'Het vakantiehuis is voornamelijk voorbehouden voor familiegroepen.'

      U hebt net een vakantiewoning bekeken waarbij de volgende boodschap vermeld staat:

      "Deze vakantiewoning is voornamelijk bestemd om familiale groepen te ontvangen. Niet-familiale groepen kunnen toch aanvaard worden mits akkoord van de eigenaar en een eventuele verhoging van de waarborg."

      Of:

      "Deze vakantiewoning is voornamelijk bestemd om familiale groepen te ontvangen. Voor niet-familiale groepen kan de toegang beperkt worden. Deze kunnen aanvaard worden naargelang de aard van de groep, mits akkoord van de eigenaar en een eventuele verhoging van de waarborg."

      Of:

      "Om de kwaliteit van deze woning te verzekeren zijn studentenfeesten en vrijgezellenfeesten (...) verboden."

    • 'Het vakantiehuis is voornamelijk voorbehouden voor familiegroepen.'

      Tijdens de reservering van deze vakantiehuizen vraagt Ardennes-Etape u enkele bijkomende inlichtingen zoals:

      • de aard van de groep (familiegroep of niet);
      • de leeftijd van de jongste en de oudste persoon;
      • het doel van het verblijf en/of de samenstelling van de groep.

      U dient te bevestigen dat u kennis genomen heeft van deze speciale voorwaarden van de reservering. De informatie over uw groep wordt doorgegeven aan de eigenaar.

      Uw reservering zal bevestigd worden, zodra deze laatste de samenstelling van uw groep aanvaardt.

      Opgelet: als een groep een dergelijke woning reserveert, maar informatie doorgeeft die bij aankomst niet correct blijkt te zijn, dan kan de eigenaar aan de huurders de toegang tot het verblijf ontzeggen.

      We danken u voor uw begrip en in het bijzonder voor het respecteren van deze aanwijzing. Met uw hulp garandeert Ardennes-Etape ook in te toekomst aan alle vakantiegangers kwaliteitsvolle woningen.

    • Mag er in de vakantiehuizen gerookt worden?

      In de meerderheid van de vakantiewoningen is het verboden om binnen te roken.

      Dit verbod is er om de veiligheid van de huurders in het huis te garanderen (brandveiligheid). Het zorgt er ook voor dat de kwaliteit van de vakantiewoningen behouden blijft.

      Gelieve de tekens die op een rookverbod wijzen in de betreffende vakantiehuizen te respecteren.

    • Zijn er bijkomende kosten?

      Sommige kosten zijn mogelijk niet in de huurprijs inbegrepen. Het overzicht van deze kosten wordt duidelijk vermeld in de beschrijving van elke vakantiewoning. De variabele bedragen zijn voornamelijk de verbruikskosten: het verbruik van water, elektriciteit, gas, stookolie,...
      Ook de bijkomende kosten worden beschreven op de beschrijvende pagina van de woning: de schoonmaak, de verblijfstaksen, afvalbeheer, internet,... De algemene verkoopsvoorwaarden

    • Dossierkosten

      De behandelingskosten bedragen 25 euro per reservering.

    • Verzekeringen

      Tijdens de reservering van uw toekomstige vakantiewoning kunt u twee verschillende verzekeringen afsluiten: de annuleringsverzekering en de huurschadeverzekering.

      Noteer dat de annuleringsverzekering verplicht is wanneer de huurprijs gelijk is aan of hoger is dan 650 euro.

    • Verwarming, elektriciteit, water,...

      Deze kosten kunnen inbegrepen zijn in de prijs, of forfaitair worden aangerekend, of berekend worden op basis van het werkelijke verbruik. De berekeningswijze per vakantiehuis staat duidelijk vermeld op de beschrijvende pagina.

    • Schoonmaak

      Op de beschrijvende pagina van de vakantiewoning staat vermeld of de schoonmaak inbegrepen is in de huurprijs of niet. Een toeslag kan ofwel betalend en verplicht zijn, ofwel betalend en optioneel. In dit laatste geval is het eveneens toegestaan om de schoonmaak zelf te doen.

      Als de prijs van de schoonmaak niet vermeld wordt bij de kosten op de beschrijvende pagina van het huis, is deze inbegrepen in de huurprijs.

      In elk geval moet het vakantiehuis opgeruimd worden, de meubels op hun oorspronkelijke plaats gezet, de afwas gedaan en opgeruimd, en de vuilniszakken buiten gezet.

    • Verblijfstaksen

      Voor sommige vakantiewoningen moet een verblijfstaks betaald worden. Deze wordt berekend afhankelijk van de woning: per persoon of per volwassene (14+ jaar) en per verblijf of per nacht.

      Indien dit het geval is, wordt deze verblijfstaks vermeld in de beschrijving van de vakantiewoning. De verblijfstaks wordt bepaald door de gemeente waar het vakantiehuis gelegen is. Deze taks wordt noch door de eigenaar noch door Ardennes-Etape bepaald.

    • Waarom worden er in bepaalde vakantiehuizen verblijfstaksen gevraagd en in anderen niet?

      De verblijfstaks is een gemeentelijke belasting. Deze taks wordt noch door de eigenaar noch door Ardennes-Etape bepaald. Naargelang de plaats waar uw vakantiehuis zich bevindt, moet u al dan niet een toeristentaks betalen. Het bedrag varieert per gemeente.

    • Waarborg

      Afhankelijk van de woning die u huurt, vraagt de eigenaar ofwel:

      • om de waarborg te betalen samen met de reservering op de rekening van Ardennes-Etape.
      • om hem de waarborg persoonlijk te overhandigen bij aankomst. In dat geval krijgt u steeds een bewijs van betaling.

      De terugbetaling kan gebeuren op het einde van het verblijf bij de overdracht van de sleutels of binnen de 15 dagen na het vakantieverblijf via een bankoverschrijving.

      Daarom vragen wij u om bij uw aankomst de BIC- en IBAN-code aan de eigenaars door te geven.

      De informatie over de waarborg staat in de beschrijving van uw vakantiehuis.
      De algemene verkoopsvoorwaarden

    • Vuilnis

      In de Ardennen doen de gemeenten serieuze inspanningen om de omgeving proper te houden. In een groot aantal vakantiewoningen zal u gevraagd worden om uw afval te sorteren. Hiervoor stellen de eigenaars u verschillende vuilnisbakken ter beschikking, waarin u glas, papier en karton, plastiek, blikjes en drankkartons gescheiden kunt deponeren.

      We danken u bij voorbaat voor de aandacht die u besteedt aan het sorteren van uw huishoudelijk afval.

      Wat niet gerecycleerd kan worden, wordt verzameld in vuilniszakken, die u in de meeste gevallen moet betalen.

      Het natuurschoon betekent erg veel voor de Ardennen. Het is dus uitermate belangrijk om dit te beschermen. Denk eraan om tijdens uw wandelingen uw afval mee te nemen om in het vakantiehuis te sorteren. Laat het niet achter langs de weg.

  • Ik wens mijn cadeaubon te gebruiken.

    Hoe werkt de Ardennes-Etape cadeaubon?

    • 1. U reserveert een vakantiehuis op de website van Ardennes-Etape.
    • 2. Aan het einde van de reserveringsprocedure kiest u de betaalmethode “cadeaubon”.
    • 3. Vervolgens voert u de code in, die aangegeven staat op uw cadeaubon.
    • 4. U betaalt een gedeelte of de volledige prijs van uw vakantiehuis met de cadeaubon.

    Lees hier de algemene voorwaarden van de Ardennes-Etape cadeaubon.

  • Algemeen
    • Hebben we een brochure met de verschillende vakantiehuizen?

      Neen, u kunt onze verschillende vakantiewoningen rechtstreeks bekijken via onze website www.Ardennes-Etape.com.

      U beschikt er over een zoekmachine met dertig criteria die u eindeloos kunt combineren.

    • Hebben we een brochure met de verschillende vakantiehuizen?

      Bovendien kunt u met behulp van een eenvoudig sleutelwoord eender welke woning terugvinden.

    • Hebben we een brochure met de verschillende vakantiehuizen?

      Ardennes-Etape biedt u ook een unieke dienst aan. Kies eerst de activiteit die u graag wil doen in de Ardennen, en kies dan een vakantiehuis in de buurt.

    • Wat betekenen de sterren?

      De kwaliteit en het comfortniveau van de vakantiehuizen wordt beoordeeld op basis van objectieve criteria van Ardennes-Etape.

      EVALUATIESYSTEEM VAN ARDENNES-ETAPE:

      Vakantiehuizen +
      Dit icoon geeft aan dat het vakantiehuis een kwaliteit biedt (uitrusting, inrichting...) die de woning plaatst tussen de categorie sterren waartoe ze behoort en de categorie daarboven.

      Vakantiehuizen met 5 sterren
      Vakantiehuizen met 5 sterren liggen meestal op de mooiste locaties. Met een luxe interieur zijn ze ideaal voor de meest veeleisende klanten.

      Vakantiehuizen met 4 sterren
      Vakantiehuizen met 4 sterren zijn comfortabel, hebben net dat ietsje meer of liggen op een uitzonderlijke locatie.

      Vakantiehuizen met 3 sterren
      Vakantiehuizen met 3 sterren zijn verzorgd, gezellig en uitgerust met dagelijks comfort.

      Vakantiehuizen met 2 sterren
      Vakantiehuizen met 2 sterren zijn eenvoudig maar degelijk ingericht. Alles wat dagelijks nodig is, is aanwezig.

    • Hoe kan ik Ardennes-Etape contacteren?

      ARDENNES-ETAPE
      Avenue Constant Grandprez 29
      4970 STAVELOT
      BELGIË

      Call Center :

      Tél. : +32 80 29 24 00

      Van maandag tot donderdag van 8.30 tot 18.30u
      Vrijdag van 8.30 tot 19u
      Zaterdag van 10 tot 16u
      Zondag van 12 tot 18u

      E-mail : info@ardennes-etape.com

    • Waarmee komen de verschillende geluidsniveaus overeen?

      De geluidsomgeving van uw toekomstige vakantiewoning wordt geëvalueerd op een schaal van 1 tot 5.

      Niveau 1 Stil
      Absolute kalmte, woning gelegen op het platteland, te midden van de natuur, in een gehucht, in een doodlopende straat,...
      Niveau 2 Zeer beperkt
      De woning bevindt zich in een klein dorp. U hoort het geluid van het plattelandsleven, de kinderen die in de tuinen spelen...
      Niveau 3 Beperkt
      De woning bevindt zich in het centrum van een dorp, langs een gemeentelijke weg, zonder constant verkeer. U hoort de buren, de boerderijen in de buurt ...
      Niveau 4 Gemiddeld
      De woning ligt langs een veel gebruikte weg, met continu verkeer.
      Niveau 5 Hoog
      De woning ligt midden in de stad, langs een heel drukke weg, een rijksweg, in de buurt van een autosnelweg, aan een kruispunt, waar het verkeer ononderbroken is.

      Het geluidsniveau wordt louter ter indicatie meegedeeld en is niet contractueel, vermits de geluidsomgeving onderhevig kan zijn aan variaties die het gevolg zijn van manifestaties, van derden of andere factoren..

TOERISME

Wat te doen in de Ardennen?
Ontdek alle activiteiten
Ontvang de Gids Ardennes-Pass
Profiteer van unieke kortingen
Meer weten

Made in de Ardennen

Sinds haar oprichting heeft Ardennes-Etape ervoor gekozen om zich te vestigen in het midden van de natuur, aan de grens tussen de Hoge Venen en de Ardennen, op de hoogten van Stavelot.
Réservez votre maison de vacances en toute sécurité
Meer weten

Informatie over cookies

Deze pagina bevat alle informatie over het
gebruik van cookies bij Ardennes-Etape.
Lees deze info aandachtig.
Réservez votre maison de vacances en toute sécurité
Meer weten

Pers

Bent u journalist, partner of communicatiespecialist? Ontdek de laatste nieuwtjes over Ardennes-Etape, bijkomende info over onze unieke of buitengewone vakantiewoningen en tal van foto’s.
Réservez votre location de vacances en toute sécurité
Meer weten

Nieuwe eigenaars

Ardennes-Etape is een Belgisch bedrijf dat een uniek beheersportaal aanbiedt voor de verhuur van vakantiewoningen.
Meer weten
Hallo! We zijn blij je terug te zien! Je beschikt reeds over een Ardennes-Etape account. Log in om verder te gaan.
Ik maak een gratis account aan.
Uw voornaam
Uw naam
Uw e-mailadres
Uw wachtwoord
Stuur mij de beste tips en allerlei nieuwtjes!
Aangemeld blijven.
Wij zijn dolgelukkig dat je deel uitmaakt van onze gemeenschap!
Ik heb al een account!
Wachtwoord vergeten?
Een veiliger wachtwoord:

Uw account op onze website verdient een veiliger wachtwoord.
Verbeter nu uw wachtwoord
U kunt dit uitstellen, maar u weet wat ze zeggen...

Een veiliger wachtwoord:

U hebt net een mailtje ontvangen op [adressemail].

Volg de instructies in de mail.
Tot zo.

Leer alles over Malmedy: het dynamische hart van de Hoge Venen, en één van de mooiste regio’s van de Ardennen!

Ontvang onze gratis Malmedy E-Gids.

Boordevol toeristische activiteiten, restaurants en wandelingen.
Getest door onze Ardennen experts.

Doe mee aan onze klantenenquête !

Ardennes-Etape is bezig met een onderzoek naar de behoeften van de vakantiegangers op het gebied van service. Doe mee met onze enquête (max. 10 minuten) en maak kans om een bedrag van € 100 te winnen in cash!

Bij voorbaat dank voor uw medewerking,

Het Ardennes-Etape team.

Uw browser is aan een update toe!
Uw browser is aan een update toe! Zo te zien gebruikt u nog Internet Explorer .

Uw browser moet bijgewerkt worden.
De door u gebruikte versie van Internet Explorer biedt niet alle functionaliteiten van onze website. Update uw browser voor een optimale werking van onze website.
Ardennes-Etape deelt deze link met u mee, maar is in geen geval verantwoordelijk voor mogelijke problemen die zouden ontstaan door het gebruik van bovenstaande website.