Covid-19 – Onze speciale rubriek “veelgestelde vragen” – Ons Customer Service Team is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u en in het weekend van 10u tot 16u. Gezien de omstandigheden is het mogelijk dat wij minder goed bereikbaar zijn dan normaal gesproken. Wij vragen u dus om geduldig te zijn en voorkeur te geven aan contact per mail. Mocht u ons al een bericht gestuurd hebben, dan is het niet nodig om ons te bellen: wij laten u zo spoedig mogelijk iets weten. Bedankt en zorg goed voor uzelf!
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te surfen gaat u akkoord met ons cookie-beleid. Meer weten over het gebruik van cookies
Ok

Favoriete vakantiehuizen

U heeft geen favoriete vakantiehuizen
Een vraag? Bel ons! Vandaag beschikbaar van: 09H00 tot 17H00
+32 80 29 24 00
Wij zijn beschikbaar:
Vandaag van
09H00 tot 17H00
Morgen van:
10H00 tot 16H00
Zondag van:
10H00 tot 16H00
Maandag :
Uitzonderlijk gesloten
Dinsdag van:
09H00 tot 17H00
Woensdag van:
09H00 tot 17H00
Donderdag van:
09H00 tot 17H00
Uitzonderlijk gesloten
Maanday 13 April
Geen nood, we reageren zo snel mogelijk op uw bericht.

Wanneer wilt u vertrekken?

Lente in de Ardennen: boek een verblijf met je familie

Kies een vakantiehuis in de Ardennen

Een prioriteit: de kwaliteit

De kwaliteit?

Een centrale waarde voor het team Ardennes-Etape.
Réservez votre location de vacances en toute sécurité
Meer weten

Tot uw dienst

Is er iets niet duidelijk? Wenst u bijkomende informatie?

Onze meertalige klantendienst is zeven dagen per week bereikbaar!
Réservez votre location de vacances en toute sécurité
Meer weten

TOERISME

Wat te doen in de Ardennen?
Ontdek alle activiteiten
Ontvang de Gids Ardennes-Pass
Profiteer van unieke kortingen
Meer weten

Made in de Ardennen

Sinds haar oprichting heeft Ardennes-Etape ervoor gekozen om zich te vestigen in het midden van de natuur, aan de grens tussen de Hoge Venen en de Ardennen, op de hoogten van Stavelot.
Réservez votre maison de vacances en toute sécurité
Meer weten

Ardennes-Etape is gevestigd in Stavelot, en is marktleider in de verhuur van vakantiehuizen in de Ardennen. www.Ardennes-Etape.com heeft als ambitie om vakantiegangers steeds een aanbod voor te stellen dat beantwoordt aan hun behoefte aan comfort en gezelligheid.

Ardennes-Etape ontwikkelt haar bedrijfsactiviteit (de verhuur van vakantiehuizen, -chalets, -villa’s…) uitsluitend via internet. De onderneming wordt zowel gewaardeerd om de kwaliteit van haar service aan vakantiegangers en vakantiehuiseigenaren, als om de kwaliteit van de selectie vakantiehuizen. (Ardennes-Etape weet zich met name verzekerd van haar succes door steeds te anticiperen op de ontwikkeling van nieuwe media.)

Vandaag telt het bedrijf een veertigtal jonge, meertalige medewerkers die gepassioneerd zijn door nieuwe technologieën en de opwaardering van de Ardennen. Met hen samen heeft André Offermans, CEO, de ambitie een innovatieve onderneming te ontwikkelen en het bedrijf tot boegbeeld maken van de economische en duurzame ontwikkeling van het kwaliteitstoerisme in de Ardennen. Een ieder wordt aangezet zijn/haar expertise te ontwikkelen door de uitdrukking van zijn/haar talent, het nemen van verantwoordelijkheid, het tonen van initiatief, terwijl plezier en gezelligheid hoog in het vaandel staan. Ardennes-Etape wil zichzelf dus steeds overtreffen door innovatie, expertise-ontwikkeling en interdisciplinariteit en wel in een sfeer van respect, vertrouwen, hechtheid en een open geest.

Ardennes-Etape, steeds in ontwikkeling, maakt altijd graag kennis met nieuwe profielen. Bent u dynamisch, proactief, zelfstandig en professioneel? Bent u meertalig (Frans en Nederlands voorop, maar zeker ook Duits- of Engelstalig)? Werkt u graag in een team en waardeert u een informele werksfeer? Stuur ons uw cv en motivatiebrief (mynewjob@ardennes-etape.com).

We kijken ernaar uit kennis met u te maken!

Momenteel zijn we specifiek op zoek naar de volgende profielen:

  • Experience & Destination Manager M/V - tweetalig (FR/NL)

    Om te blijven groeien is ons bedrijf op zoek naar een

    Experience & Destination Manager M/V - tweetalig (FR/NL)
    gedreven - dappere - creatieve

    Breng je graag mensen samen? Ardennes-Etape is de reisorganisator die je een onvergetelijke ervaring garandeert dicht bij huis, want Ardennes-Etape en alleen Ardennes-Etape laat je met grote passie ontdekken wat voor moois de Ardennen te bieden hebben.

    Talen:

    • Frans: moedertaal of uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheid
    • Nederlands: goede kennis (niveau B2 gewenst)

    De job:

    • Creëren van nieuwe vakantiebelevenissen in lijn met de waarden van het bedrijf
    • In stand houden van het merk Ardennes-Etape aan de hand van inspirerende (online) activiteiten zoals field marketing, sponsoring, ...
    • Creëren en uitbouwen van een netwerk van toeristische partners en lokale spelers die mogelijk aantrekkelijke diensten aanbieden voor de vakantiegangers
    • Deze nieuwe diensten gepast (vorm en inhoud) communiceren en in de kijker zetten bij het externe publiek
    • Intern naar voren brengen van nieuwe projecten om het bedrijf te voorzien van vernieuwende ideeën
    • Proactieve begeleiding van het interne team bij het creëren van content
    • Nauw samenwerken met het team Marketing & Media om de samenhang van de “belevenis”-projecten in het hele proces te waarborgen
    • Betrokken zijn bij de productieplanningen met het team UX & Community Management
    • Permanent opvolgen van de commerciële doelstellingen binnen het onderdeel “belevenis en inspiratie”

    Profiel:

    • Je hebt inzicht in de uitdagingen en ervaring in de technieken van e-marketing en de mediawereld (Google Analytics, e-mailing, sociale media, ...)
    • Je hebt een duidelijke visie op een productieproces voor het creëren van content
    • Je begrijpt wat een merk is en wat nodig is om de ontwikkeling ervan te ondersteunen en te versterken
    • Je hebt een sterk ontwikkeld commercieel gevoel / bent in staat inkomsten te genereren uit onze bestemmingsproducten (tijdschriften, gidsen, magazines, ...) aan de hand van win-winpartnerschappen
    • Je gaat proactief en creatief aan de slag met de uitvoering van gedurfde en innovatieve ideeën
    • Je bent vertrouwd met projectcoördinatie
    • Je kunt vlot overweg met cijferrapporten
    • Je kunt belanghebbende partijen samenbrengen rond een project van het team en het bedrijf
    • Je kunt snel beslissingen nemen en proactief reageren
    • Kennis van de Ardennen is een pluspunt

    Wat Ardennes-Etape je te bieden heeft:

    • Een job in een bedrijf dat volop in groei is
    • Een voltijds contract van onbepaalde duur
    • Een bedrijfswagen en aantrekkelijke loonvoorwaarden
    • Extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, ...)
    • Opleidingen
    • Een unieke, gezonde, aangename en rustige werkomgeving in het midden van de natuur
    Intéressé(e) ?
    Wil je je leiderskwaliteiten delen en werken in een jong en dynamisch team in een unieke professionele omgeving, stuur dan je cv en motivatiebrief uitsluitend per mail naar Bérangère Delatte
    (mynewjob@ardennes-etape.com)
    Ardennes-Etape Avenue Constant Grandprez 29 B-4970 Stavelot www.Ardennes-Etape.be

Regelmatig zijn we op zoek naar de volgende profielen :

  • Interne Commerciële medewerker NL/FR (M/V)

    Ardennes-Etape werft aan:

    Interne Commerciële medewerker NL/FR (M/V)

    Heb jij commerciële feeling en zin om toeristen in de Ardennen een uitstekende vakantie te garanderen?

    Je functie:

    Binnen de klantenafdeling van Ardennes-Etape ben je verantwoordelijk voor het informeren en begeleiden van de klant binnen het kader van de reservering van een vakantiehuis in de Ardennen. Dit bereik je met een professionele service die zijn gelijke niet kent en een kwaliteitsbewaking die de tevredenheid van de vakantieganger zowel vóór, tijdens als na zijn verblijf garandeert.

    Je ben verantwoordelijk voor de bemiddeling tussen de klant vakantieganger en de klant eigenaar.

    Je opleiding:

    Bachelor in toerisme of gelijkwaardig door ervaring of persoonlijke ontwikkeling met minimum twee jaar ervaring in een commerciële functie.

    Je vaardigheden:

    • Je beheerst het Frans en Nederlands. Dit is onmisbaar (enerzijds moedertaalniveau en niveau B2 voor de tweede taal)
    • Het beheersen van de Duitse taal is een belangrijke extra troef
    • Je bent klantvriendelijk en resultaatgericht. Je ontwikkelt eigen klantendossiers door middel van een proactieve en commerciële houding, inlevingsvermogen en assertiviteit. Daarnaast moet je goed tegen stress kunnen.
    • Je bent dynamisch en georganiseerd, je volbrengt administratieve taken en volgt klantendossiers op. Je hebt een perfecte kennis van courante Office-toepassingen.
    • Je behandelt alle informatieaanvragen van onze (potentiële) klanten via de verschillende kanalen (mail, chat, telefoon, ...) en coördineert de informatie tussen de verschillende partijen.
    • Je bent zelfstandig maar werkt ook graag in teamverband
    • Je bent bereid om de drie weken tijdens het weekend te werken

    Ardennes-Etape biedt:

    • Een voltijds contract
    • Een aantrekkelijke functie te midden van een jong, enthousiast en dynamisch team.
    • Een functie waar betrokkenheid en eigen initiatief gewaardeerd worden.
    • Een baan bij een marktleider in volle groei.
    • Een prettig en informele werkomgeving in de Ardennen
    • Professionele begeleiding en de mogelijkheid om opleidingen te volgen.
    Interesse?
    Stuur je cv met motivatiebrief uitsluitend per mail naar Bérangère Delatte via mynewjob@ardennes-etape.com
    Ardennes-Etape Avenue Constant Grandprez 29 B-4970 Stavelot www.Ardennes-Etape.be
  • Stagiaire E-marketing (M/V)

    Ardennes-Etape biedt u:

    Een stage gericht op e-marketing in het hartje van een jong en dynamisch communicatieteam. Actieve participatie in het creëren van een 360° communicatie met een focus op online. Zelfstandige uitwerking van onderdelen binnen de verschillende (web)projecten.

    Periode en duurtijd van de stage

    4 tot 12 weken ( nader te bepalen met de student)

    Profiel van de student

    • Leerling in communicatiewetenschappen/ journalistiek/ marketing en interesse in multimedia content, webjournalistiek en nieuwe mediakanalen.
    • De leerling dient minimum in het tweede jaar lessen te volgen.
    • Zeer goede redactionele vaardigheden, zeer goede webredactionele vaardigheden.
    • Creatief, bereidwillig en dynamisch. Goede verbale communicatie.
    • Kennis in het webgerelateerde, uitgebreide ervaring in het gebruik van internet.
    • Kennis van de Ardennen en Wallonië is een plus.
    • Kennis van het Frans is een plus, interesse in de andere landstaal is een absolute must!

    Projecten waaraan de stagiaire zal meewerken of die hem toevertrouwd worden:

    • Copywriting voor de Ardennes-Etape site&social media (rekening houdend met web, SEO, referenties,...)
    • Actieve deelname aan de creatie van nieuwe ‘newsletters’ ( grafische ideeën, inhoud, rubrieken, schrijven van teksten, realisatie van reportages,...)
    • Meewerken aan lopende marketingcampagnes: emailing, online media campagnes ( banner, social media,...) persdagen, opnames, uitwerking planning promo-teams, enz.
    • ... ( volgens de bekwaamheid en de ingesteldheid van de student)
    Heb je interesse in deze functie?
    Stuur je CV en sollicitatiebrief uitsluitend per email naar Valérie Geron,
    (mynewjob@ardennes-etape.com)
    Ardennes-Etape Avenue Constant Grandprez 29 B-4970 Stavelot www.Ardennes-Etape.be

Informatie over cookies

Deze pagina bevat alle informatie over het
gebruik van cookies bij Ardennes-Etape.
Lees deze info aandachtig.
Réservez votre maison de vacances en toute sécurité
Meer weten

Pers

Bent u journalist, partner of communicatiespecialist? Ontdek de laatste nieuwtjes over Ardennes-Etape, bijkomende info over onze unieke of buitengewone vakantiewoningen en tal van foto’s.
Réservez votre location de vacances en toute sécurité
Meer weten

Nieuwe eigenaars

Ardennes-Etape is een Belgisch bedrijf dat een uniek beheersportaal aanbiedt voor de verhuur van vakantiewoningen.
Meer weten
Een veiliger wachtwoord:

Uw account op onze website verdient een veiliger wachtwoord.
Verbeter nu uw wachtwoord
U kunt dit uitstellen, maar u weet wat ze zeggen...

Een veiliger wachtwoord:

U hebt net een mailtje ontvangen op [adressemail].

Volg de instructies in de mail.
Tot zo.

Leer alles over Malmedy:
Leer alles over Malmedy: het dynamische hart van de Hoge Venen, en één van de mooiste regio’s van de Ardennen!

Ontvang onze gratis Malmedy E-Gids.

Boordevol toeristische activiteiten, restaurants en wandelingen.
Getest door onze Ardennen experts.

Maak kans op € 100! Doe mee aan onze enquête
Maak kans op € 100! Doe mee aan onze enquête

Ardennes-Etape is bezig met een onderzoek naar de belangen van vakantiegangers op het gebied van toeristische activiteiten. Antwoord op onze enquête tot op het einde (max. 10 minuten) en maak kans om een som van 100€ cash te winnen!

Bij voorbaat dank voor uw medewerking,

Het Ardennes-Etape team.

Uw browser is aan een update toe!
Uw browser is aan een update toe! Zo te zien gebruikt u nog Internet Explorer .

Uw browser moet bijgewerkt worden.
De door u gebruikte versie van Internet Explorer biedt niet alle functionaliteiten van onze website. Update uw browser voor een optimale werking van onze website.
Ardennes-Etape deelt deze link met u mee, maar is in geen geval verantwoordelijk voor mogelijke problemen die zouden ontstaan door het gebruik van bovenstaande website.